Informativa sulla Privacy di Porto Auto

Benvenuti nella nostra informativa sulla privacy. Porto Auto si impegna a proteggere la vostra privacy e a trattare i vostri dati personali in modo trasparente e conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle leggi italiane vigenti.

Chi Siamo

Porto Auto è una società dedicata alla cura e alla detailing dell'auto, che offre una vasta gamma di servizi tra cui lavaggio esterno espresso, pulizia interna completa, applicazione di rivestimenti ceramici, ripristino fari, pulizia vano motore, detailing pneumatici e cerchi, rimozione odori e correzione vernice. La nostra sede è in Via Carlo Poerio, Unit 2C, 80122, Napoli, Campania, Italia.

Quali Dati Personali Raccogliamo e Perché

Raccogliamo diversi tipi di dati per fornirvi i nostri servizi e migliorare la vostra esperienza sul nostro sito e presso la nostra attività fisica. Non raccogliamo dati non necessari per le finalità descritte.

• Dati di contatto: Nome, cognome, numero di telefono e indirizzo email. Questi dati sono raccolti quando prenotate un servizio, ci contattate tramite il nostro sito o ci richiedete informazioni. Li utilizziamo per gestire le vostre prenotazioni, comunicare con voi riguardo ai servizi richiesti e rispondere alle vostre domande.
• Dati del veicolo: Marca, modello, targa del veicolo. Questi dati ci aiutano a fornirvi un servizio personalizzato e a tenere traccia dei trattamenti eseguiti sul vostro veicolo.
• Dati di pagamento: Quando effettuate pagamenti per i nostri servizi, le informazioni finanziarie vengono elaborate da fornitori di servizi di pagamento terzi. Noi non memorizziamo direttamente i dettagli della vostra carta di credito o debito.
• Dati di utilizzo del sito web: Informazioni su come navigate sul nostro sito, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate e il tempo trascorso sulle pagine. Questi dati ci aiutano a migliorare la funzionalità e l'usabilità del nostro sito, analizzare le tendenze e gestire il sito.

Come Utilizziamo i Vostri Dati Personali

Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

• Fornitura dei servizi: Per erogare i servizi di autolavaggio e detailing che avete richiesto (Express Exterior Wash, Full Interior Cleaning, Ceramic Coating Application, Headlight Restoration, Engine Bay Cleaning, Tire and Rim Detailing, Odor Removal, Paint Correction, Upholstery Shampooing).
• Comunicazioni: Per inviarvi conferme di prenotazione, promemoria e altre comunicazioni relative ai servizi.
• Miglioramento del servizio: Per comprendere come i nostri clienti utilizzano i nostri servizi e il nostro sito, al fine di migliorarli costantemente.
• Marketing (con consenso): Per inviarvi offerte speciali, notizie e promozioni relative ai nostri servizi, solo se avete fornito il vostro esplicito consenso.
• Adempimenti legali: Per adempiere agli obblighi legali e fiscali.

Base Giuridica del Trattamento

La base giuridica per il trattamento dei vostri dati personali è la seguente:

• Esecuzione di un contratto: Per l'erogazione dei servizi che avete richiesto.
• Adempimento di un obbligo legale: Quando il trattamento è necessario per rispettare una legge.
• Consenso: Per finalità di marketing o per altre attività per le quali è richiesto il vostro esplicito consenso.
• Legittimo interesse: Per migliorare i nostri servizi e la sicurezza del nostro sito, purché i vostri diritti e libertà fondamentali non siano lesi.

Condivisione dei Vostri Dati Personali

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo i vostri dati personali a terzi, salvo quanto necessario per la fornitura dei nostri servizi o per obblighi legali.

• Fornitori di servizi terzi: Possiamo condividere dati con fornitori che erogano servizi per nostro conto, come processori di pagamento e fornitori di servizi IT. Questi terzi sono vincolati da accordi di riservatezza e agiscono in qualità di responsabili del trattamento.
• Autorità legali: Potremmo divulgare i vostri dati se richiesto dalla legge o in risposta a validi procedimenti legali.

I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati

In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti:

• Diritto all'accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
• Diritto alla rettifica: Chiedere la correzione di dati incompleti o inaccurati.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, in determinate circostanze.
• Diritto alla limitazione del trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati, in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare.
• Diritto di opposizione: Opporvi al trattamento dei vostri dati personali, in determinate circostanze, inclusi i casi di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, per i trattamenti basati sul consenso. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali dalla perdita, dall'uso improprio e dall'accesso non autorizzato. Queste misure includono, ma non si limitano a, crittografia, firewall e controlli di accesso fisico ai nostri archivi.

Conservazione dei Dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo strettamente necessario per le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la soddisfazione di eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Al termine di tale periodo, i vostri dati verranno cancellati o resi anonimi.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di tanto in tanto. Pubblicheremo qualsiasi modifica su questa pagina. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere informati su come proteggiamo i vostri dati.

Contattateci

Per esercitare i vostri diritti o per qualsiasi domanda sulla presente informativa sulla privacy, potete contattarci:

Porto Auto

7 Via Carlo Poerio,

Unit 2C,

Napoli, Campania, 80122

Italia